Unsere Produktbereiche im Überblick
Telefonanlagen und Kommunikationslösungen
Mit Universe erleben Sie Cloud-Telefonie der nächsten Generation. Dabei werden alle Funktionen neuester Telefonanlagen mit der Professionalität eines intelligenten Call- und Conference-Managements verbunden. Die Integration der Festnetzanbindung sowie Ihrer Mobilfunkeinheiten runden das System für Ihre zentrale Firmenkommunikation ab.
Integrationen
Steigern Sie Ihre Produktivität, indem Sie Universe in Ihre bestehenden Systeme und Tools integrieren. Mit Direct Routing nutzen Sie alle Vorzüge von Microsoft Teams und unserer Telefonanlage in einer Anwendung. Universe CTI bietet Ihnen alle Kundendaten auf einen Blick dank der Integration der gängigsten CRM-Systeme.
Servicerufnummern in 81 Ländern
Mit unseren nationalen sowie internationalen Servicerufnummern sind Sie stets weltweit für Ihre Kunden und Partner optimal erreichbar. In Verbindung mit unseren konvergenten Diensten ist die Vielfalt unserer Möglichkeiten dabei nahezu unbegrenzt. Lassen Sie sich unverbindlich von unseren Spezialisten beraten – wir freuen uns darauf!
Aktuelle Meldungen.
21. Juni 2024
Universe Cloud Telefonanlage einfach erklärt
Tauchen Sie ein in die Welt der Cloud-Telefonie! In diesem Video erfahren Sie alles über Universe,.
Mehr erfahren
19. Juni 2024
Firstcom Europe wünscht allen eine spannende EM
Nach dem gelungenen Auftakt gegen Schottland steht für das DFB-Team das zweite Vorrundenspiel der EURO 2024 an.
Mehr erfahren
26. September 2023
Teleforte: Ihre Alternative mit stabilen Preisen
Vodafone und 1&1 haben angekündigt, ihre Grundgebühren für DSL-Anschlüsse zu erhöhen.
Mehr erfahren
14. Juli 2023
Sommer Sonne Urlaubszeit
Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie trotz zahlreicher Abwesenheiten in Ihrem Unternehmen erreichbar bleiben und die Arbeit nicht liegen bleibt.
Mehr erfahrenTraditionelle Kommunikationssysteme
Einheitlich zentrale Kommunikation (Cloud)
- Mehrere Plattformen
- Verschiedene Anbieter und Hersteller
- Hohe Kosten für Anschaffung und Wartung
- Unflexibel und kompliziert zu handhaben
- Einheitliche Plattform für alle Benutzer
- Ein zentraler Anbieter
- Kostengünstige Mietmodelle ohne hohe Anschaffungskosten
- Einheitliches System über mehrere Standorte und Länder
Intuitive Tools, um Unternehmen voranzubringen
- Höhere Produktivität - Mitarbeiter können unabhängig von ihrem Standort problemlos über Sprache, Nachrichten oder Konferenzen zusammenarbeiten.
- Individuell und doch skalierbar – Die monatliche Gebühren können je Mitarbeiter (Benutzer) geplant werden. Es entstehen Ihnen somit keine unnötigen Pauschalbeträge.
- Erhöhte Zuverlässigkeit – Die Systeme werden automatisch aktualisiert sowie die Sicherheit kontinuierlich überwacht.
- Reduzierte Betriebsausgaben – Flexibles und dezentrales Arbeiten verringert den Bedarf an teuren Geschäftsreisen und senkt somit auch die Reisekosten.
- Reduzierte Kapitalaufwendungen - es entfällt die Notwendigkeit, kostspielige hausinterne Kommunikationssysteme zu warten.
- Neue Funktionen werden schnell bereitgestellt, ohne dass ein hohes Maß an technischem Know-how intern vorgehalten werden muss.
- Weltweit verfügbar – Optimal auch für Unternehmen mit verschiedenen Standorten im In- und Ausland, zentral gesteuert über eine Plattform sowie bedarfsgerechter Abrechnung.
- Alle üblichen Funktionen für die tägliche Geschäftskommunikation wie Haupt- und Nebenzeiten-Schaltung, individuelle Anrufweiterleitung, automatische Anrufweiterleitung zu definierten Überlaufgruppen, Halten, Pickup-Funktion, Nicht stören (DND), Kurzwahlen, Anrufaufzeichnung, Wartemusik, Mobilbox, Fax-to-Mail und viele weitere Funktionen.
- Erweiterte Funktionen wie intelligente Anrufverteilung, Ursprungsrouting, Notdienst-Funktionen für Ihren eigenen Bereitschaftsdienst, kostenfreie Telefonie zwischen allen Endgeräten, Standorten (auch Ausland) und Benutzer wie z. B. Mobil zu Festnetz, Mobil zu Mobil, Fest zu Fest oder einer beliebigen Kombination.
- Flexibler Arbeitsplatz – Nutzen Sie Ihre Rufnummer unabhängig von Ihrem Standort. Zudem können auf angebundene Firmenhandys bequem über Kurzwahl erreicht werden.
- Keinen Kontakt verpassen - Das globale Telefonverzeichnis zeigt persönliche sowie firmeninterne Kunden- und Partnerkontakte sowie den Anrufverlauf von verpassten wie angenommen Anrufen.
- Sicherheit – Integrierter Betrugsschutz sowie individuelle Anrufziel-Verwaltung (Premium-Dienste etc.).
Universe - Die Telekommunikationsplattform der nächsten Generation
Ihr Weg zu uns.
- TeleForte Telekommunikations AG
- Steingasse 1
- 86150 Augsburg
